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Anatel trabalha em app para envio de queixas sobre o serviço móvel

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App deve ficar pronto em 5 meses (Foto: Divulgação)

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) está trabalhando em um aplicativo para celular pelo qual o susário poderá interagir com a agência para comunicar problemas no serviço móvel pessoal. Os dados de localização serão passados via GPS. Segundo o presidente da Anatel, João Rezende, a plataforma deve ficar pronta em quatro ou cinco meses. Rodrigo Zerbone, conselheiro da Anatel, diz que a ideia, no entando, é atualizar o aplicativo já existente, o Anatel Serviço Móvel. Este app já traz o monitoramento da rede e indicadores de qualidade (porcentagem de acesso e queda em ranking por dados e por voz). Assim, a Anatel deixaria mais informações disponíveis para os usuários. (Da redação)


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